TorunLuxVerdoMall specjalizuje się w oferowaniu szerokiej gamy luksusowych i ekologicznych produktów do domu i ogrodu. Nasz asortyment obejmuje m.in. najwyższej jakości meble z certyfikowanego drewna, innowacyjne systemy oświetleniowe LED, ekskluzywne dekoracje, a także rośliny doniczkowe i akcesoria ogrodowe, które pomogą stworzyć zieloną oazę w każdym wnętrzu. Stawiamy na zrównoważony rozwój i produkty, które łączą w sobie estetykę, funkcjonalność i dbałość o środowisko.

Każdy produkt w naszej ofercie został starannie wyselekcjonowany, aby spełniać najwyższe standardy jakości i designu. Dążymy do tego, aby nasi klienci mogli cieszyć się pięknem i komfortem, jednocześnie wspierając ekologiczne rozwiązania.

Tak, TorunLuxVerdoMall oferuje dostawę wszystkich produktów na terenie całej Polski. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i gabarytów zamówienia oraz wybranej formy transportu. Dokładne informacje na temat kosztów dostawy zostaną podane podczas finalizacji zamówienia w koszyku. Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i adresu dostawy. W przypadku produktów na zamówienie lub niestandardowych przesyłek, czas ten może ulec wydłużeniu, o czym zawsze informujemy klienta z wyprzedzeniem.

Dla Państwa wygody oferujemy również możliwość śledzenia przesyłki online. Wszystkie szczegóły dotyczące dostawy i płatności znajdą Państwo na naszej stronie w sekcji Dostawa i Płatność.

Oczywiście! W TorunLuxVerdoMall zależy nam na Państwa pełnej satysfakcji. Mają Państwo prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Warunkiem jest, aby produkt był w stanie nienaruszonym, kompletny i nie nosił śladów użytkowania. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółową procedurą zwrotu dostępną w regulaminie sklepu lub skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta.

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, dokonamy zwrotu środków w ciągu kilku dni roboczych na wskazane przez Państwa konto bankowe.

Tak, wszystkie produkty dostępne w TorunLuxVerdoMall są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji różni się w zależności od rodzaju produktu i producenta, jednak standardowo wynosi od 12 do 24 miesięcy. Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji dla konkretnego produktu znajdą Państwo w jego opisie na naszej stronie internetowej lub w dołączonej dokumentacji.

W przypadku problemów z produktem objętym gwarancją, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się pomóc w jak najszybszym rozwiązaniu problemu i zapewnić wsparcie w procesie reklamacji.

Z chęcią odpowiemy na wszystkie Państwa pytania! Mogą się Państwo skontaktować z nami na kilka sposobów:

• Poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt.
• Telefonicznie pod numerem: . Nasza infolinia jest czynna w godzinach .
• Mailowo, wysyłając wiadomość na adres: .

Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji, aby udzielić wsparcia i rozwiać wszelkie wątpliwości. Zależy nam na szybkim i efektywnym kontakcie, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi.

W TorunLuxVerdoMall rozumiemy, że montaż niektórych produktów może być wyzwaniem. Obecnie nie oferujemy bezpośrednich usług montażu. Jednakże, każdy produkt w naszej ofercie, który wymaga złożenia, jest dostarczany z czytelną instrukcją montażu, a także ze wszystkimi niezbędnymi elementami i narzędziami (o ile są specyficzne dla danego produktu).

W przypadku bardziej skomplikowanych systemów, takich jak zaawansowane oświetlenie czy systemy inteligentnego domu, zalecamy skorzystanie z usług profesjonalnego instalatora. Chętnie doradzimy w wyborze odpowiedniego fachowca, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Obecnie TorunLuxVerdoMall działa wyłącznie jako sklep internetowy i nie posiadamy stacjonarnego punktu odbioru zamówień. Wszystkie zamówienia są realizowane z dostawą bezpośrednio pod wskazany adres. Dzięki temu możemy zaoferować Państwu szerszy asortyment i wygodę zakupów bez wychodzenia z domu.

W przyszłości rozważamy otwarcie punktów stacjonarnych, aby jeszcze lepiej sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Zachęcamy do śledzenia naszych aktualności i mediów społecznościowych, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami.